Datenschutzerklärung

Überblick

Bei Tivaleo verstehen wir, dass der Schutz Ihrer persönlichen Daten für Sie oberste Priorität hat. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie bezüglich Ihrer Daten haben. Unsere Plattform ermöglicht grenzüberschreitendes Lernen, was bedeutet, dass wir mit Daten aus verschiedenen Ländern arbeiten – dabei halten wir uns an strenge Datenschutzstandards.

Wir sammeln nur die Informationen, die für die Bereitstellung unserer Bildungsdienste notwendig sind. Dazu gehören grundlegende Kontaktdaten, Lernergebnisse und technische Informationen über die Nutzung unserer Plattform. Ihre Daten werden niemals ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an Dritte verkauft oder weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder für die Bereitstellung unserer Dienste erforderlich.

Welche Daten wir sammeln

Um Ihnen ein personalisiertes Lernerlebnis zu bieten, sammeln wir verschiedene Arten von Informationen. Diese Daten helfen uns, Ihre Fortschritte zu verfolgen, Inhalte anzupassen und technische Probleme zu beheben.

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Nutzererfahrung zu verbessern und die Funktionalität unserer Plattform sicherzustellen. Sie können die Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen, beachten Sie jedoch, dass dies einige Funktionen einschränken kann.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Ihre persönlichen Daten werden ausschließlich für legitime Geschäftszwecke verwendet. Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

• Bereitstellung und Verbesserung unserer Bildungsangebote – personalisierte Kursempfehlungen, Fortschrittsverfolgung und Zertifizierungen
• Kommunikation über Kursaktualisierungen, neue Inhalte und wichtige Plattformänderungen per E-Mail
• Technische Wartung und Sicherheit – Fehlerbehebung, Spam-Prävention und Schutz vor Cyberangriffen
• Analyse der Plattformnutzung zur Optimierung von Inhalten und Benutzererfahrung durch anonymisierte Statistiken
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen wie Rechnungsstellung, Steuerdokumentation und behördliche Anfragen

Ihre Rechte und Kontrollmöglichkeiten

Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten. Diese Rechte gelten unabhängig davon, wo Sie sich befinden, da wir uns an die strengsten internationalen Datenschutzstandards halten.

Internationale Datenübertragung

Da wir eine grenzüberschreitende Lernplattform betreiben, werden Ihre Daten möglicherweise in verschiedenen Ländern verarbeitet. Wir stellen sicher, dass alle Datenübertragungen den geltenden Datenschutzgesetzen entsprechen.

Unsere Server befinden sich hauptsächlich in der Europäischen Union, was ein hohes Datenschutzniveau gewährleistet. Wenn wir Dienste von Drittanbietern nutzen, die Daten außerhalb der EU verarbeiten, schließen wir Standardvertragsklauseln ab oder nutzen andere von der EU-Kommission genehmigte Mechanismen. Sie haben das Recht, Informationen über diese Übertragungen und die angewandten Schutzmaßnahmen anzufordern.

Datensicherheit und Aufbewahrung

Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst und setzen mehrere Sicherheitsebenen ein. Dazu gehören Verschlüsselung während der Übertragung und Speicherung, regelmäßige Sicherheitsaudits, Zugriffsbeschränkungen für Mitarbeiter und Backup-Systeme zum Schutz vor Datenverlust.

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben. Lernfortschritte und Zertifikate bewahren wir 5 Jahre nach Ihrer letzten Aktivität auf, damit Sie bei Bedarf darauf zurückgreifen können. Rechnungsdaten müssen wir aufgrund steuerrechtlicher Vorgaben 10 Jahre aufbewahren. Technische Logdateien löschen wir nach 12 Monaten automatisch.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder gesetzlichen Anforderungen zu berücksichtigen. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen per E-Mail mitteilen und auf der Plattform prominent anzeigen. Die aktuelle Version mit dem Datum der letzten Aktualisierung finden Sie jederzeit auf dieser Seite.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über den Umgang mit Ihren Daten informiert zu bleiben. Wenn Sie mit Änderungen nicht einverstanden sind, haben Sie das Recht, Ihr Konto zu löschen und die Nutzung unserer Dienste einzustellen.